简介

强大工单管理系统：Laravel + Vue.js + InertiaJS单页应用

系统概览

本工单管理系统是一款基于Laravel、Vue.js和InertiaJS构建的单页应用程序（SPA），专为高效管理大量工单数据而设计。该系统不仅具备强大的工单管理功能，还集成了博客、常见问题解答（FAQ）、服务介绍、隐私政策、条款说明以及知识库等多个模块，为用户提供一站式的客户服务解决方案。

最新版本

• 版本号：3.8.0（2024年4月28日）
• 修复：解决了客户未分配工单时的工单讨论问题。
• 新增功能：为工单讨论添加了所见即所得（WYSIWYG）富文本编辑器，提升了用户体验。

安装要求

• Web服务器：支持Nginx或Apache。
• PHP版本：8.1及以上。
• 数据库：MySQL 5.7及以上版本。

安装步骤

1. 下载与上传：下载源码并上传到网站根目录。
2. 解压与移动文件：解压源码包，并将script文件夹中的文件移动到网站的主目录。
3. 设置运行目录：在宝塔面板中为网站设置/public/目录为运行目录。
4. 初始化安装：通过浏览器访问http://yourwebsite/，按照提示填写相关信息完成安装。
5. 安装完成：安装完成后，即可开始使用。

后台管理

• 登录与访问：登录网站后，在页面头部点击头像，选择“仪表盘”选项进入后台管理界面。
• Nginx伪静态设置：如果使用Nginx，请选择Laravel伪静态规则，若无此选项，则使用Apache。

本工单管理系统，以其全面的功能集合和现代化的技术栈，能够帮助企业高效地处理客户服务请求，提升客户满意度。

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